Политика конфиденциальности

Мы высоко ценим честность и прозрачность и стремимся выстраивать с нашими клиентами прочные долгосрочные отношения, основанные на доверии и взаимном интересе. В соответствии с этой философией защита ваших персональных данных крайне важна для нас, поэтому настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы собираем и обрабатываем такие данные.  

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает принципы, в соответствии с которыми Milfey Shop (далее — «мы» или «Ответственный за обработку данных»), компания, действующая на территории Испании, обрабатывает ваши персональные данные, предоставляемые вами при использовании данного веб-сайта (далее — «Сайт»).  

Кроме того, напоминаем, что при каждом использовании Сайта, предоставлении или необходимости доступа к любой информации, которая позволяет идентифицировать вас (например, имя и фамилия, электронная почта, адреса для выставления счетов или доставки, номер телефона, тип устройства, номер дебетовой или кредитной карты и т.д., далее — «Персональные данные»), будь то для навигации по Сайту, покупки товаров или использования услуг/функций, применяется настоящая Политика конфиденциальности вместе с Условиями использования Сайта и другими упомянутыми документами, действующими на момент использования. Вы должны ознакомиться с этими текстами, чтобы убедиться в своем согласии с ними. Настоящая Политика конфиденциальности и Условия использования могут быть изменены. Ваша ответственность — периодически их перечитывать, так как применяются версии, актуальные на момент использования Сайта.  

В сфере дистанционной торговли предоставление определенной персональной информации является обязательным, так как она необходима для обработки и доставки заказов, а также составления счетов. Такая информация строго конфиденциальна. Непредоставление этих данных делает невозможным оформление покупки.  

1. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ  

1) Мы уважаем вашу конфиденциальность и ваш выбор.  

2) Гарантируем, что конфиденциальность и безопасность интегрированы во все наши процессы.  

3) Не отправляем рекламные рассылки без вашего запроса. Вы можете отписаться от рассылки в любое время.  

4) Никогда не предлагаем и не продаем ваши данные.  

5) Обеспечиваем безопасность и защиту ваших данных, включая сотрудничество только с проверенными партнерами.  

6) Гарантируем открытость и прозрачность в использовании ваших данных.  

7) Не используем данные способами, о которых вас не уведомили.  

8) Уважаем ваши права и стремимся учитывать ваши запросы в рамках наших юридических и операционных обязательств.  

Для получения дополнительной информации о нашей практике конфиденциальности ниже указано, какие типы персональных данных мы собираем или храним, как их используем и как защищаем.  

2. КТО МЫ?

Milfey Shop является ответственным за обработку персональных данных, которые вы нам предоставляете. В соответствии с применимым законодательством о защите данных Milfey Shop выступает Ответственным за обработку.  

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональные данные относятся к любой информации или данным, которые могут идентифицировать вас прямо (например, ваше имя или фамилия) или косвенно. Персональные данные включают такую информацию, как адрес электронной почты, домашние почтовые адреса, номер мобильного телефона, имена пользователей, изображения профиля, личные предпочтения, покупательские привычки, пользовательский контент и другие. Они также могут включать уникальные числовые идентификаторы, такие как IP-адрес вашего компьютера или MAC-адрес вашего мобильного устройства, а также информацию, полученную через файлы cookie.  

Настоящая Политика охватывает все персональные данные, собираемые и используемые Milfey Shop.  

4. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Настоящим пользователь (вы) гарантируете, что предоставленные персональные данные являются достоверными и точными, и обязуетесь уведомлять об любых изменениях или корректировках.  

Любой ущерб, причиненный Веб-сайту в результате предоставления ошибочной, неточной или неполной информации в формах регистрации, будет исключительной ответственностью пользователя.  

4.1. Как мы собираем ваши данные?

Мы можем собирать или получать ваши данные через наши веб-сайты, формы, приложения, устройства, продукты Milfey Shop, страницы в социальных сетях и другие каналы. В некоторых случаях вы предоставляете нам свои персональные данные напрямую (например, при создании аккаунта, обращении в службу поддержки, покупке на нашем сайте). В других случаях мы собираем их самостоятельно (например, используя файлы cookie для анализа использования нашего сайта).  

4.2. Правовые основания для обработки ваших персональных данных:
  1. Ваше согласие;
  2. Наш законный интерес, который может включать:  
    • Проведение статистики: чтобы лучше понимать ваши потребности и ожидания, улучшая наши услуги, сайт, продукты и бренды.
    • Обеспечение работы веб-сайта/приложений через технические и функциональные файлы cookie: защита нашего сайта, гарантия его корректной работы и постоянного улучшения.
    • Профилирование.
    • Предоставление службы поддержки клиентов.
  3. Исполнение договора: выполнение услуг, которые вы запрашиваете;
  4. Соблюдение юридических обязательств, требующих обработки персональных данных.

При сборе ваших персональных данных обязательные поля обозначены звездочкой (*). Некоторые запрашиваемые данные необходимы для:  

  • Исполнения договора с вами (например, доставки товаров, приобретенных на наших веб-сайтах/приложениях);  
  • Предоставления запрошенной услуги (например, новостные рассылки);  
  • Соблюдения юридических требований (например, выставление счетов).  
4.3. Какие персональные данные мы можем хранить о вас?
  • Имя и фамилия;  
  • Пол;  
  • Адрес электронной почты;  
  • Почтовый адрес;  
  • Номер телефона;  
  • Дата рождения или возрастной диапазон;  
  • ID и имя пользователя;  
  • Местоположение;  
  • Данные о состоянии, включая тон кожи, тип кожи/волос и т.д.;  
  • Детали заказа;  
  • Профиль в социальных сетях (при использовании входа через социальные сети);
  • Другая информация, которой вы делитесь с нами (через страницу «Мой аккаунт», обращение в поддержку, публикацию фото/отзывов, участие в конкурсах, играх или опросах).  
  • Подписка на рассылки и рекламные сообщения;  
  • Информация о транзакциях, включая купленные товары;  
  • История покупок.  

5. ПРОФИЛИРОВАНИЕ

При отправке или отображении персонализированных сообщений или контента мы можем использовать методы, квалифицируемые как «профилирование» (т.е. любая форма автоматизированной обработки персональных данных, направленная на оценку отдельных аспектов физического лица, включая анализ или прогнозирование личных предпочтений, интересов, экономического положения, поведения, местоположения, здоровья, надежности или перемещений). Мы централизуем эту информацию и анализируем ее для оценки и прогнозирования ваших предпочтений и/или интересов.  

На основе этого анализа мы отправляем или показываем контент, адаптированный под ваши интересы/потребности.  

Вы имеете право возражать против обработки ваших данных посредством профилирования в определенных обстоятельствах. Подробности см. в разделе «Ваши права и возможности» ниже.  

6. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Персональные данные, собранные от вас, могут передаваться, храниться или обрабатываться за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП). Они также могут обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами ЕЭП.  

Milfey Shop осуществляет передачу данных за пределы ЕЭП исключительно безопасным и законным образом.  

7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обязуемся защищать ваши персональные данные и принимать все разумные меры для этого.  

После получения ваших данных мы применяем строгие процедуры и функции безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.  

8. ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Наши веб-сайты и приложения могут содержать ссылки на сайты партнеров, рекламодателей и аффилированных лиц. При переходе по этим ссылкам учтите, что указанные сайты имеют собственные политики конфиденциальности, за которые мы не несем ответственности. Ознакомьтесь с этими политиками перед предоставлением персональных данных.  

9. ВАШИ ПРАВА И ВОЗМОЖНОСТИ

Milfey Shop уважает ваше право на конфиденциальность: вы должны контролировать свои персональные данные. В связи с этим вам предоставляются следующие права:  

  1. Право на получение ясной, прозрачной и доступной информации о том, как мы используем ваши данные и о ваших правах. Эта информация изложена в настоящей Политике.  
  2. Право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас (с некоторыми ограничениями).  
  3. Право на исправление: внесение изменений в неточные или устаревшие данные, а также дополнение неполных данных.  
  4. Право на удаление аккаунта.  
  5. Право на возражение против прямого маркетинга, включая профилирование.  
  6. Право на подачу жалобы в надзорный орган.  
  7. Право на отключение файлов cookie.  

10. КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ

Milfey Shop придерживается Кодекса поведения по защите данных в рекламной деятельности AUTOCONTROL, утвержденного Испанским агентством по защите данных. Это обязывает нас участвовать во внесудебной системе рассмотрения жалоб AUTOCONTROL, связанных с защитой данных и рекламой. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете подать жалобу в Рекламный жюри AUTOCONTROL в течение одного месяца с момента завершения процесса, связавшись по email: reclamaciones.pd@autocontrol.es.  

11. КОНТАКТЫ  

Если у вас есть вопросы или опасения относительно обработки ваших персональных данных, либо вы хотите воспользоваться любым из указанных прав, свяжитесь с Milfey Shop по адресу: shop@milfeybeauty.com.